最新消息
最新消息| 做好“三篇”文章提升市民幸福感 | 2022-05-11 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://gs.people.com.cn/n2/2019/0311/c191680-32726679.html" 原標題：做好“三篇”文章提升市民幸福感3月10日，蘭州市市場監管局做客《落實進行時》，就市民關心的預付卡消費、食品安全、日常消費，以及家裝、汽車消費等方面的問題與廣大觀眾“面對面”的交流，并就相關具體問題進行了闡釋和解答。汽車消費有陷阱4S店卷款玩“失蹤”市民呂先生反映，他于2015年5月在北濱河路佳和致誠觀致汽車4S店購買了一輛新車，并與該公司簽訂了一份《終身免費保養協議書》，同時交納了1萬元保證金。根據協議，從開票之日起，呂先生購買的車輛可在該店享受更換機油、機油濾清器、空氣濾清器、燃油濾清器、火花塞等常規保養服務，直至車輛報廢或過戶。協議還規定，只要實際履行期限超過一年，在乙方主動提出協議終止時，交納的終身免費常規保養信譽保證金將全額無息退還。去年底，這家4S店撤出蘭州，呂先生不僅沒地方保養車輛，而且所交納的1萬元保證金也隨之無處可尋。據了解，目前該汽車品牌在蘭州的銷售公司已處于歇業狀態，并從西安派了一名工作人員來蘭處理后續事宜。因為涉及的人數眾多，金額較大，市場監管部門在接到投訴后已介入調查，并協調甘肅佳和觀致汽車集團公司處理相關事宜，并同意延期至今年5月3日處理。對此，市市場監督管理局有關負責人表示，將盡快督促有關方面盡快督促落實，并在此基礎上，建立汽車市場所涉及的銷售、質量等方面問題的長效機制。“流程再造”整治預付卡消費問題預付卡消費是當下消費市場中的一大“頑疾”，所涉及的領域有化妝品、健身、干洗、餐飲娛樂、美容美發等方面。一些商家在發卡之初就設下“陷阱”，消費者對被侵權的后果難以預料。其經營方式一般都是“先收款、后服務”，有些不誠信的商家出現“金錢到手拍屁股跑路”或服務質量與先前承諾大相徑庭的現象。在節目現場微信平臺的薇薇說，在廣場南口商場里辦的孩子游戲卡，店家直接找不到了，商場也關門了，應該找誰？對此，市場監督管理局有關方面負責人說，2018年，全市12315平臺涉及預付卡消費的投訴量有915件，占投訴量的10%。因為預付卡消費問題目前相關法律法規不是很配套，職責不是很明確，涉及金融、稅務、市場監管等部門，給這個問題的解決帶來了諸多不便。市人大代表認為，這個問題由來已久，希望新組建的市場監管部門對此給予足夠重視，并尋求解決問題的途徑和機制。要利用社會誠信系統加強監管，同時進行“流程再造”，推行“雙隨機一公開”，食品、藥品領域要全覆蓋，要讓違法違規者“一處失信，處處受限”。家裝市場“套路深”理性消費很重要在節目現場，市民胡先生反映說，他于去年10月與甘肅欣榮裝潢有限公司簽訂了裝修合同，并支付了5萬元的費用，但該公司涉嫌重復收費、偷工減料、以次充好等方面的問題，希望市場監管部門能夠給予幫助解決。市人大代表認為，目前，家裝市場魚龍混雜，市場很大，存在的問題也很多。家裝公司要強化誠信體系建設，市場監管部門要進一步加大監管力度，加大對家裝市場“亂象”的整治，很多人都是投訴無果。若老百姓投訴的問題得不到妥善解決的話，就會助長家裝公司的違法行為和“套路”水平。市場監管部門負責人表示，消費者要明白消費，理性消費。同時，對此問題進行調查處理。市場設置公平秤杜絕短斤少兩針對市民反映五泉早市依然存在售賣商品短斤少兩的現象。節目視頻現場反映，有的商販所使用的電子秤有“問題”，多數都是“八兩秤”。對此，市場監管部門認為，像龍呈華泰海鮮市場的秤沒有任何問題，這主要是由于市場主辦方全面落實了主體責任，并采取了統一發秤、統一鑒定和統一管理。而在一些集貿市場依然存在計量器具不準確的情況。對此，市場監管部門將進一步加大市場監管力度，發揮市場主辦方的主體責任，以有效杜絕一些惡意商販故意調介計量器具。同時，在市場設置公平秤，絕不讓短斤少兩常態化。在節目現場，蘭州市市場監管局黨組成員、副局長保先財表示，新組建的市場監管部門將牢固樹立以人民為中心的發展理念，持續改進工作作風，竭力做好促進發展、改善營商環境的文章、保障老百姓食品藥品安全的文章、有效維權的文章，著力強化重點領域安全監管和信用監管，以進一步提升廣大市民的幸福感和獲得感，促進蘭州經濟社會高質量發展。市市場監督管理局有關方面負責人還就市民所關心的校園周邊市場環境整治、食品安全、維權體系建設等方面的問題回答了廣大聽眾關注的問題。市市場監督管理局負責人、市人大代表，以及媒體觀察團成員參與節目。(責編：焦隆、周婉婷) 關鍵字標籤：高精度電子秤購買 |
|
 |
|
